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堅守崗位護暢通 暖心護航過大年
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? ? ? ? 新春啟序，福暖萬家。2026年春節(jié)假期期間，市交通運輸公共服務中心深入貫徹上級工作部署，落實全市“干部作風建設年”會議精神，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，鼓勵黨員先鋒、年輕干部挺起脊梁、沖鋒在前，聚焦綜合交通運行保障核心職責，統(tǒng)籌推進運行監(jiān)測、網絡安全、信息服務等各項工作，以全方位、精細化、高效率的保障舉措，全力守護社會公眾平安順暢出行。
? ? ? ? 精準監(jiān)測研判，當好運行“導航員”。公共服務中心扎實做好綜合交通運行狀況監(jiān)測、預測和預警等工作。春節(jié)前夕，結合人員流動、物資運輸特點，編制春運、春節(jié)綜合交通運行預測報告，精準研判客流、車流運行趨勢，為假期綜合交通運行管理提供了科學指引。春節(jié)期間，持續(xù)強化信息匯總分析與報送工作，累計編發(fā)《青島市綜合交通運行分析日報》《春節(jié)假期青島市綜合交通運行信息》《值班信息》等各類報告100余期，全面呈現青島市綜合交通運行態(tài)勢。
? ? ? ? 筑牢網絡屏障，守住安全“硬底線”。聚焦設備與網絡兩大核心支撐，全方位開展重保和網絡安全工作，從嚴從實防范各類安全風險。春節(jié)假期，投入重保運維人員9人次，對數據中心、機房等重點區(qū)域開展常態(tài)化巡檢18次，累計處置安全告警2900余次，防御網絡攻擊1100余次，成功識別并攔截高危攻擊近670次，封堵惡意IP地址51個。在此基礎上，確保交通運輸行業(yè)12個領域的數據安全高效匯聚，并通過千余個共享接口，轉換為服務公眾的出行信息、服務行業(yè)的態(tài)勢信息。
? ? ? ? 優(yōu)化服務供給，做好便民“勤務員”。作為青島市12328熱線服務中心，公共服務中心堅守便民服務初心，實行“7×24小時”在班在崗，高效處置群眾合理訴求，保障便民服務“最后一公里”。主動拓寬服務傳播渠道，通過交通運輸部官方抖音微博、中國交通報新媒體平臺、青島電視臺、青島交通廣播、青島文藝廣播、青島音樂體育廣播等多種渠道，開展“交通相伴·溫暖同行”春運出行服務全景直播、一馬當先·福滿島城——廣播陪您過大年等活動11次，切實提升了公眾出行的獲得感、幸福感與滿意度。
? ? ? ? ?初心如磐，使命在肩；堅守崗位，溫暖新春。下一步，公共服務中心將堅持黨建引領，深化黨業(yè)融合，把黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用貫穿服務保障全過程，總結假期保障經驗，固化有效舉措、補齊工作短板，持續(xù)提升綜合交通運行保障能力和服務水平，為青島市交通運輸高質量發(fā)展貢獻更大力量。
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