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“在審件辦理中，認(rèn)真細(xì)致，獲國(guó)家局認(rèn)可，為這位工作人員點(diǎn)贊！”這是出現(xiàn)在國(guó)家外國(guó)專家局“外國(guó)人來華工作管理服務(wù)系統(tǒng)”省、市兩級(jí)經(jīng)辦人審批首頁“優(yōu)秀審批表揚(yáng)”中的一段話。這位工作人員就是青島市科學(xué)技術(shù)局（青島市外國(guó)專家局）駐青島市民中心工作人員、青島市科技服務(wù)中心工程師欒暉。一名外國(guó)專家由于護(hù)照換新，近期提交了工作許可護(hù)照變更申請(qǐng)。系統(tǒng)提示這名外國(guó)專家提交的內(nèi)容異常，該人員信息（人像照片）疑似與其他人員存在重復(fù)，需要重新核驗(yàn)。欒暉同志仔細(xì)核查本次申報(bào)材料，并與該名專家歷史提交的工作申請(qǐng)材料進(jìn)行比較核對(duì)，發(fā)現(xiàn)由于申請(qǐng)人名字中間空格問題，導(dǎo)致該名專家在系統(tǒng)中顯示信息重復(fù)。在確定了該名專家信息無誤后，欒暉同志在系統(tǒng)中寫明原因，預(yù)審?fù)ㄟ^，并上報(bào)省外專局提級(jí)復(fù)核。經(jīng)省、國(guó)家外專局復(fù)核后沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，市外專局很快就為這名外國(guó)專家辦理了工作許可的變更。為進(jìn)一步提升基層審批人員的責(zé)任意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量，國(guó)家外專局在“外國(guó)人來華工作管理服務(wù)系統(tǒng)”中特別增設(shè)“優(yōu)秀審批表揚(yáng)”功能。該功能針對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的審批人員及對(duì)應(yīng)申請(qǐng)件進(jìn)行精準(zhǔn)表揚(yáng)，獲贊申請(qǐng)件將在省、市兩級(jí)經(jīng)辦人員的審批首頁連續(xù)展示7天，正向激勵(lì)強(qiáng)化審批人員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推動(dòng)形成嚴(yán)謹(jǐn)高效的服務(wù)氛圍，助力整體服務(wù)質(zhì)效提升。常駐青島市民中心2年，欒暉同志以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，積極主動(dòng)為全市千余家聘外單位提供專業(yè)高效的服務(wù)，嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)，熱情對(duì)待群眾，多次受到聘外單位和辦事群眾錦旗、感謝信和政府熱線表揚(yáng)，并榮獲省人社廳“2024年度全省高層次人才服務(wù)工作表現(xiàn)突出個(gè)人”、青島市民中心“大為示范崗”、“2024年度服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。近年來，市科技局（市外專局）積極優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，按照市委、市政府工作部署，不斷提升外國(guó)人來華工作許可辦理服務(wù)效能。積極貫徹落實(shí)國(guó)家、省外國(guó)人才服務(wù)保障綜合配套改革試點(diǎn)有關(guān)部署，放寬對(duì)來華工作外國(guó)申請(qǐng)人的年齡和工作經(jīng)歷限制；免除優(yōu)秀畢業(yè)生工作經(jīng)歷限制；在人才服務(wù)專區(qū)，實(shí)行“一窗受理、并聯(lián)辦理”模式。依法依規(guī)開展外國(guó)人來華工作受理、咨詢、審核等工作，年均辦理外國(guó)人來華工作許可6000余件。大力推行工作許可全程網(wǎng)辦，指導(dǎo)聘外單位通過“外國(guó)人來華管理服務(wù)系統(tǒng)”專網(wǎng)，在線提交申報(bào)材料、查詢辦理進(jìn)度、領(lǐng)取行政許可決定書，讓聘外單位和外國(guó)專家“一次不用跑”就能辦成事。
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