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近日，青島政務服務分中心一體化管理的規(guī)范指引正式試行！規(guī)范指引聚焦場所、事項、人員、服務等核心要素，給分中心立起統(tǒng)一標準，讓運行更規(guī)范、服務更貼心，企業(yè)群眾辦事更省心～
政務服務分中心是未整合并入綜合性政務服務中心，經(jīng)本級人民政府批準、業(yè)務主管部門設立，獨立受理、辦理政務服務事項的專項業(yè)務大廳，包含市本級層面的車管所、流動人員人事檔案管理服務中心、不動產(chǎn)登記中心、城市建設檔案館、退役軍人服務中心等。
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【功能布局超貼心】按集約化原則設置咨詢導辦、綜合受理等功能區(qū)，場地小也可靈活合并；適老化、無障礙改造同步推進，特殊群體“綠色通道”全程護航，細節(jié)拉滿！
【服務模式真高效】進駐事項清單、辦事指南線上線下“一碗水端平”，標準統(tǒng)一！積極推行“前臺綜合受理、后臺分類審批”模式，預約窗口、潮汐窗口靈活調(diào)配，窗口資源不浪費；高頻事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”，更多電子證照互認“免證辦”，少跑冤枉路～
【便民服務有溫度】幫辦代辦、視頻辦、上門辦按需提供，首問負責、一次告知、限時辦結(jié)制度剛性落實；好差評+投訴渠道+“辦不成事”窗口兜底，您的訴求我們秒響應！
規(guī)范指引是落實國家、省“高效辦成一件事”部署的重要舉措。接下來，市行政審批局將結(jié)合分中心運行實際與企業(yè)群眾反饋，持續(xù)優(yōu)化服務舉措，積極培樹典型標桿，不斷推動政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平再提升。
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