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根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）編制本報(bào)告。本報(bào)告包含總體情況、行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、行政機(jī)關(guān)收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議及提起行政訴訟情況、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況等內(nèi)容，所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與青島市應(yīng)急管理局辦公室聯(lián)系（辦公地址：青島市市南區(qū)香港中路17號(hào)2003室，郵政編碼：266071，聯(lián)系電話：0532-85913578）。
一、總體情況
2025年，青島市應(yīng)急管理局深入貫徹《條例》及國(guó)家、省、市關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的最新部署，緊扣應(yīng)急管理核心職能，以“公開(kāi)賦能治理、服務(wù)保障民生”為目標(biāo)，持續(xù)健全公開(kāi)機(jī)制、創(chuàng)新公開(kāi)載體、深化公開(kāi)內(nèi)容，推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作向規(guī)范化、智能化、便民化升級(jí)，切實(shí)提升公眾獲得感和滿意度。
（一）主動(dòng)公開(kāi)方面。堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”原則，構(gòu)建“主平臺(tái)+多渠道+智能化”公開(kāi)體系。全年通過(guò)青島政務(wù)網(wǎng)、官方網(wǎng)站發(fā)布信息1157條，較2024年增長(zhǎng)13.1%；“青島應(yīng)急”微信公眾號(hào)發(fā)布信息1129條，訂閱人數(shù)達(dá)59.3萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)2.15%。官方微博發(fā)布信息841條，關(guān)注量提升至3174人。“青島應(yīng)急管理”視頻號(hào)發(fā)布作55條，粉絲1061人?！扒鄭u應(yīng)急”抖音號(hào)，發(fā)布作品281條，粉絲量6.2萬(wàn)人。深化政策解讀多元化，在文字、圖片、視頻解讀基礎(chǔ)上，聯(lián)合行業(yè)專家、業(yè)務(wù)骨干在線解讀，發(fā)布常用政策問(wèn)答6條，政策知曉率顯著提升。
（二）依申請(qǐng)公開(kāi)方面。嚴(yán)格落實(shí)《條例》要求，優(yōu)化申請(qǐng)接收、審核、辦理、答復(fù)全流程閉環(huán)管理，建立“分類處置、分級(jí)審核”機(jī)制。全年累計(jì)受理群眾申請(qǐng)公開(kāi)政府信息31件，申請(qǐng)內(nèi)容主要集中在智慧應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)、特種作業(yè)證和安全生產(chǎn)事故情況等，均在法定時(shí)限內(nèi)規(guī)范回復(fù)申請(qǐng)人，未收取信息處理費(fèi)，未發(fā)生因政府信息公開(kāi)被申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟的情形。
（三）政府信息管理方面。修訂《青島市應(yīng)急管理局政務(wù)信息報(bào)送工作制度》，進(jìn)一步細(xì)化信息公開(kāi)范圍、責(zé)任主體和審核標(biāo)準(zhǔn)，厘清機(jī)關(guān)內(nèi)部信息公開(kāi)職責(zé)邊界。建立“月調(diào)度、季通報(bào)、年考核”工作機(jī)制，將信息公開(kāi)工作納入年度綜合考評(píng)核心指標(biāo)，量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，倒逼工作落實(shí)。同步更新政府信息公開(kāi)目錄，確保公開(kāi)內(nèi)容與業(yè)務(wù)工作同頻同步。
（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)方面。聚焦平臺(tái)功能優(yōu)化和用戶體驗(yàn)提升，推進(jìn)官方網(wǎng)站、新媒體矩陣、線下渠道協(xié)同聯(lián)動(dòng)。整合各類公開(kāi)資源，升級(jí)新媒體互動(dòng)模塊，新增“應(yīng)急咨詢智能回復(fù)”功能，提高信息響應(yīng)效率，聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格、企業(yè)園區(qū)開(kāi)展“應(yīng)急公開(kāi)進(jìn)基層”活動(dòng)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)解讀政策，打通公開(kāi)服務(wù)“最后一公里”。
（五）信息公開(kāi)監(jiān)督保障方面。強(qiáng)化局機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌作用，召開(kāi)專題會(huì)議研究信息公開(kāi)工作難點(diǎn)問(wèn)題。組織召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)信息公開(kāi)最新政策、輿情應(yīng)對(duì)、保密審查等內(nèi)容，提升工作人員專業(yè)素養(yǎng)。建立“自查+抽查+第三方評(píng)估”監(jiān)督模式，確保信息公開(kāi)工作合法合規(guī)、準(zhǔn)確規(guī)范。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況統(tǒng)計(jì)表
|
第二十條第（一）項(xiàng) | |||
|
信息內(nèi)容 |
本年制作件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
|
規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政規(guī)范性文件 |
0 |
1 |
3 |
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第二十條第（五）項(xiàng) | |||
|
信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
|
行政許可 |
42425 | ||
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第二十條第（六）項(xiàng) | |||
|
信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
|
行政處罰 |
56 | ||
|
行政強(qiáng)制 |
0 | ||
|
第二十條第（八）項(xiàng) | |||
|
信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元） | ||
|
行政事業(yè)性收費(fèi) |
668.6679 | ||
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況統(tǒng)計(jì)表
|
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請(qǐng)人情況 | |||||||||
|
自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) | ||||||||
|
商業(yè) 企業(yè) |
科研 機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 | ||||||
|
一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 |
31 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
31 | |||
|
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |||
|
三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開(kāi) |
5 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 | ||
|
（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
（三）不予公開(kāi) |
1.屬于國(guó)家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
6.屬于四類過(guò)程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
（四）無(wú)法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 | ||
|
2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
（五）不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
2.重復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
3.要求提供公開(kāi)出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
（六）其他處理 |
1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正，行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
3.其他 |
19 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
19 | |||
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（七）總計(jì) |
31 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
32 | |||
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
四、因政府信息公開(kāi)被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況統(tǒng)計(jì)表
|
行政復(fù)議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 | ||||||||
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) | |||||
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?0 |
?0 |
?0 |
?1 |
1 |
?0 |
?0 |
?0 |
?0 |
0 |
?0 |
?0 |
?0 |
?0 |
0 |
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
（一）存在的主要問(wèn)題
1.網(wǎng)站欄目設(shè)置還需進(jìn)一步優(yōu)化。近年來(lái)雖然多次對(duì)相關(guān)欄目進(jìn)行了調(diào)整，但仍然存在頁(yè)面設(shè)計(jì)陳舊、服務(wù)功能不突出、信息檢索不便等問(wèn)題。
2.工作動(dòng)態(tài)信息發(fā)布及時(shí)性和質(zhì)量水平還有待提高。部分突發(fā)事件應(yīng)急處置、專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)等工作動(dòng)態(tài)信息發(fā)布不夠及時(shí)。部分工作動(dòng)態(tài)信息內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)略，缺乏細(xì)節(jié)呈現(xiàn)。
3.互動(dòng)交流需進(jìn)一步加強(qiáng)?；?dòng)形式不多，以留言回復(fù)為主，實(shí)時(shí)溝通、線下交流等形式較少，對(duì)公眾咨詢的高頻問(wèn)題梳理不及時(shí)，互動(dòng)體驗(yàn)有待改善。
（二）改進(jìn)措施
1.推進(jìn)官方網(wǎng)站改版升級(jí)。啟動(dòng)官方網(wǎng)站全面改版項(xiàng)目，圍繞“政務(wù)信息公開(kāi)、在線辦事、公眾參與”三大功能定位，重構(gòu)欄目體系。新版網(wǎng)站力求頁(yè)面美觀、布局科學(xué)，運(yùn)用圖片、視頻等多媒體形式，對(duì)時(shí)政要聞、應(yīng)急要聞等欄目進(jìn)行強(qiáng)化設(shè)計(jì)，使其更醒目、更易用。
2.豐富互動(dòng)交流形式。推動(dòng)政民互動(dòng)深化，按照市民和企業(yè)需求梳理服務(wù)事項(xiàng)，提供從行政審批、互動(dòng)交流、舉報(bào)投訴、應(yīng)急預(yù)警、應(yīng)急科普等方面的全流程辦事指南和信息服務(wù)，提升市民參與感和滿意度。建立完善內(nèi)容信息檢索系統(tǒng)，支持用戶按日期、關(guān)鍵詞、題目等自定義條件進(jìn)行全文檢索，提升信息獲取效率。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
（一）收取信息處理費(fèi)的情況
本年度未收取信息處理費(fèi)。
（二）落實(shí)上級(jí)年度政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)情況
2025年，我局嚴(yán)格按照各級(jí)文件要求，細(xì)化任務(wù)清單，明確責(zé)任分工，重點(diǎn)推進(jìn)應(yīng)急管理領(lǐng)域主動(dòng)公開(kāi)事項(xiàng)目錄更新、政策解讀提質(zhì)、互動(dòng)交流優(yōu)化等工作。對(duì)照上級(jí)通報(bào)的政務(wù)公開(kāi)工作問(wèn)題，建立整改臺(tái)賬，實(shí)行銷號(hào)管理，確保各項(xiàng)工作要點(diǎn)落地見(jiàn)效。
（三）人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開(kāi)情況
2025年市應(yīng)急局共收到市十七屆人大四次會(huì)議、市政協(xié)十四屆四次會(huì)議建議提案26條，涵蓋城市風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)、智慧應(yīng)急信息化建設(shè)、安全生產(chǎn)設(shè)備監(jiān)管等內(nèi)容。其中，主辦件10件（人大建議5件、政協(xié)提案5件），按期辦結(jié)率、答復(fù)滿意率均為100%；會(huì)辦件16件（人大建議9件、政協(xié)提案7件）,按期辦結(jié)率100%。
（四）年度政務(wù)公開(kāi)工作創(chuàng)新情況
一是緊密結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)與季節(jié)特點(diǎn)，適時(shí)推出針對(duì)性專題內(nèi)容，如汛期防汛專題、冬季防一氧化碳中毒專題等，為公眾提供全方位、多層次的應(yīng)急知識(shí)。
二是持續(xù)抓好我局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的通知》要求，適時(shí)對(duì)各處室、直屬單位政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行通報(bào)。
（五）政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要說(shuō)明的事項(xiàng)
本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。
（六）本行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要報(bào)告的其他事項(xiàng)
無(wú)。
（七）其他有關(guān)文件專門(mén)要求通過(guò)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告予以報(bào)告的事項(xiàng)
無(wú)。
?
青島市應(yīng)急管理局
2026年1月22日
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